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碳化硅廠家評(píng)服務(wù)行業(yè)服務(wù)是品牌信譽(yù)之一
文章出處：原創(chuàng)
責(zé)任編輯：admin
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發(fā)表時(shí)間：2016-06-14 15:11
碳化硅廠家雖然是專業(yè)生產(chǎn)碳化硅的廠家，但是也是屬于服務(wù)行業(yè)，面對(duì)如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，在做好產(chǎn)品的同時(shí)，做好服務(wù)也是非常有必要的，但是今日在新聞上看到一則這樣的消息，浙江溫州的一家店，發(fā)生了一起店員熱湯澆女顧客事件，在這個(gè)顧客至上的服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，怎么會(huì)有這種事情的發(fā)生呢？事情原本是這樣的，顧客在一家火鍋店就餐，因需要添湯卻被拒絕，怒上微博評(píng)論火鍋店服務(wù)態(tài)度差，隨后就發(fā)生了店員熱湯澆女顧客的惡劣事件，據(jù)網(wǎng)上傳，這家店最后賠償了受害者72萬元。發(fā)生這起事故讓看客們真是非常驚訝。
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)態(tài)度是絕對(duì)顧客能否下次再來的基本條件，這樣沖動(dòng)的行為對(duì)店家信譽(yù)的傷害是無法預(yù)計(jì)的，碳化硅廠家同為服務(wù)行業(yè)，不得不說這服務(wù)員的態(tài)度對(duì)整個(gè)店今后的聲譽(yù)都帶來了極大的污點(diǎn)，損失的不單單是一個(gè)顧客這么簡(jiǎn)單了。無論顧客當(dāng)次是否消費(fèi)，作為賣家，都應(yīng)該保持自己的態(tài)度和好的服務(wù)質(zhì)量，這是咱們做品牌的關(guān)鍵之一。絕不能因?yàn)閭€(gè)人情緒造成整個(gè)品牌信譽(yù)的敗壞。
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)態(tài)度是絕對(duì)顧客能否下次再來的基本條件，這樣沖動(dòng)的行為對(duì)店家信譽(yù)的傷害是無法預(yù)計(jì)的，碳化硅廠家同為服務(wù)行業(yè)，不得不說這服務(wù)員的態(tài)度對(duì)整個(gè)店今后的聲譽(yù)都帶來了極大的污點(diǎn)，損失的不單單是一個(gè)顧客這么簡(jiǎn)單了。無論顧客當(dāng)次是否消費(fèi)，作為賣家，都應(yīng)該保持自己的態(tài)度和好的服務(wù)質(zhì)量，這是咱們做品牌的關(guān)鍵之一。絕不能因?yàn)閭€(gè)人情緒造成整個(gè)品牌信譽(yù)的敗壞。
